Женщина обратилась ко мне в состоянии очень сильного нервного напряжения:
на момент обращения начались панические атаки, возникли проблемы со здоровьем. К психологу её направила невролог, с которым она взаимодействовала на тот момент, потому что было ясно, что дело не только в физиологии, но ещё и в том, что человек трудится в какой-то очень стрессовой атмосфере.

Публикуется с разрешения клиентки.

Когда мы с этой клиенткой начали разбираться, в чём же дело, выяснилось, что, действительно, в компании, где трудилась женщина, царит не очень подходящая для неё атмосфера. Дело в том, что моя клиентка сама по себе человек достаточно устойчивый и приземлённый, в хорошем смысле этого слова, очень практичная, знает цену деньгам. Собственно, она пришла работать в эту компанию на позицию финансового директора.

Компания же, куда её пригласили - вчерашний стартап, где ещё не были до конца установлены рабочие процессы, всё находилось в этаком творческом хаосе. Однако это было бы полбеды.

Другая беда была в том, что начальница моей клиентки по своей командой роли была очень творческий человек, генератор идей, и каждый день ей приходила новая мысль, как ей улучшить достижения компании. Причём, часто сегодняшняя идея противоречила вчерашней. В итоге, у организации не было чёткой стратегии, в том числе финансовой, курс действий довольно часто менялся.

Для моей клиентки это было очень сложно само по себе, потому что она не случайно изначально выбрала для себя работу с финансами. Для неё очень важна потребность в безопасности, из-за этого она всегда смотрит на долгосрочную перспективу. Т. е. она была в принципе склонна занимать в коллективе роль супер эффективного работника, который ведёт за собой, мотивирует других, но при этом ей необходимо быть уверенной в том, что есть далеко идущие чёткие планы.

Вот представьте себе, такой человек, не склонный к экспериментам, а склонный наоборот к созданию стабильного графика и эмоционального фона, попадает в этот водоворот, где принимаются неэффективные финансовые решения. В этой ситуации клиентка пыталась адаптироваться, как могла, что и привело её к проблемам со здоровьем и паническим атакам.

По сути, она взяла на себя ответственность, за своих коллег, которые были младше её по возрасту в реальности, кроме того, она их воспринимала как достаточно инфантильных, незрелых и неосторожных. Периодически на консультациях со мной она произносила о своих коллегах фразы вроде "эти дети", "опять этот детский сад". Когда я подметила эту закономерность и спросила, почему она называет их детьми, она ответила, что они и есть дети:

"Я себя чувствую, как старшая сестра, как девочка подросток, которую оставили с этой малышей. И вот я за ними бегаю и думаю, как бы они себе не порасшибали лбы и дом не спалили".

Естественно, из-за этого восприятия своих коллег, как более безответственных и наивных, моя клиентка бессознательно заняла роль контролёра, т.е. того, кто отвечает за других - за их действия, за последствия этих действий. Всё это очень сильно её выматывало. Кроме того, там были ещё определённые семейные истории, связанные с травмирующим опытом, из-за которых ей было в этой роли очень плохо эмоционально.

То есть, с одной стороны, ей очень хотелось держать этот контроль, с другой стороны ей это было очень болезненно. Ей приходилось очень много конфликтовать со своей начальницей, доказывая ей, что нельзя так резко менять курс, уговаривая её быть благоразумными, экономить и так далее.

Кроме этого, ей приходилось очень много перепроверять за своими коллегами, потому что она считала, что она в детском саду работает, а потому ничего хорошего "эти дети" сделать не могут. Ей очень сложно было довериться этим людям, которых она считала инфантильными. Поскольку она очень много перепроверила за ними, она переключалась с их задач на свои и обратно.

Такой уровень стресса как раз и привёл к тому, что она пришла ко мне в очень выгоревшем состоянии, с паническими атаками, с психосоматикой, которую уже пришлось разбирать и восстанавливать с несколькими специалистами: я уже упомянула, что она была у невролога; плюс ей нужно было общаться с массажистами, с личными тренерами, с психологом. То есть получается, что, заняв не свою командную роль, она может быть и получала тот доход, к которому стремилась, но часть этого дохода, причём довольно значительную часть, приходилось тратить на помогающих специалистов, которые ей помогали восстановиться от стресса.

Чем это все завершилась? Когда мы всё это проанализировали, выявили, каким образом она попадает в роль контролера, хотя не хочет туда попадать, мы пришли к тому, что неплохо было бы составить разговор с начальницей и прийти к общему видению. К сожалению именно в этой компании не удалось достичь понимания, моя клиентка попробовала несколько разрешить конфликт с начальницей, но с той стороны она не встретила желания идти на компромисс. Всё-таки она приняла решение покинуть эту компанию.

И дальше мы уже с ней работали в таком направлении, чтобы следующую работу она выбрала осознанно, где она не попадет больше в роль контроллера, который отвечает за всех и со всеми нянчится.

В конечном итоге она получила предложение от компании, которая работает на российском рынке много лет, и там как раз выстроены процессы. Ценностями этой компании являлись стабильность, долгосрочное планирование, там не было постоянной смены курса. Поэтому женщине там было более комфортно - ценности компании совпадали с её собственными.

Здесь я хочу отметить, что само по себе умение проявлять спонтанность, как это делала бывшая начальница моей клиентки, тоже может оказаться полезным. Если бы её начальница, с которой вышел конфликт, тоже обратилась за помощью к специалисту, чтобы понять свою командную роль и как ей из этой командной роли взаимодействовать со своими сотрудниками, всё могло сложиться иначе. Во-первых она бы не потеряла ценную сотрудницу, во-вторых она бы перестала принимать необдуманные финансовые решения, а смогла бы реализовать свой потенциал генератора идей в каких-то определенных направлениях в бизнесе, при этом делегировав принятие сложных финансовых решений и долгосрочное планирование человеку, который может это реально делать.

Здесь получилось, что обе женщины попали совсем не в те роли, где они могли бы понять друг друга. Начальница считала, что моя клиентка ущемляет ее какую-то творческую составляющую, моя клиентка считала, что её сильно эмоционально здесь расшатывает, что здесь небезопасно. Если бы обе они поняли вовремя свою командную роль и с уважением бы отнеслись к своим особенностям, к особенностям другого человека, то всё могло закончиться совершенно иначе.

Если вы чувствуете, что сложности с определением вашей командной роли мешают вашему продвижению в карьере, приглашаю вас на консультацию со мной. Подробнее здесь.

На первой встрече:

• выявим причины проблем с вашей командной ролью, а также убеждения, которые мешают вашему продвижению,
• составим ваш индивидуальный план решения проблемы,
• проработаем самые острые трудности, которые требуют незамедлительного решения.