Пока без предисловий. Прочитайте внимательно и попробуйте сами найти основные противоречия в словах клиентки. А в пояснении к кейсу я разовью тему, чего здесь не хватает для гармонии с собой:

Публикуется с разрешения клиентки.

— Как твои дела?

— Да меня уже с утра всё бесит. Еле доползла до тебя?

— Что бесит? И почему пришлось ползти?

— У меня болит спина уже неделю. Сижу, уже чуть не плачу. На работе завал с документами, моя коллега накосячила, начальница свалила всё это на меня, разбирать. Ещё брат позвонил, попросил помочь с решением одной его проблемы. У меня же ещё юридическое образование есть, надо было его документы кое-какие посмотреть. Сидела и читала вместо обеда. В итоге была голодная и злая.

— Сочувствую. Только я не совсем поняла, почему ты разбирала документы за коллегу, это ведь была её ошибка.

— Да, но начальница сказала мне, а я решила показать, какая я молодец. Надо же быть передовиком производства.

— Как ты это поняла? Кто это тебе сказал?

— Не знаю.

— Судя по формулировке "передовик производства" кто-то из твоих родственников советской закалки.

— Может бабушка. Она у нас герой труда.

— Тоже ценой здоровья?

— Хочешь сказать, что я из-за её убеждений так много на себя беру?

— Пока такое предположение, да. Бесишься, но берёшь. Тебе и тело уже говорит, что ты много на себя взвалила. Спина, наверное, тоже не просто так болит.

— Я же не от хорошей жизни. Стоит только отвернуться, кто-нибудь накосячит, а мне разгребать.

— Потому что нужно быть передовиком производства, как бабушка.

— Видимо, уже пора отказываться от её высоких идеалов.

— А брат с документами — это тоже про то, что нужно быть лучшим работником?

— Нет, тут другое. Он младше меня. Видимо, привычка его опекать. Но мне надоело уже всем им сопли вытирать.

— А как ты можешь о себе сейчас позаботиться в таком случае?

— Сейчас? Чай попить хотя бы. Но нельзя же, я с тобой разговариваю.

— В смысле нельзя? Я же пью чай, а тебе почему нельзя?

— Опять в голове слова, что у тебя-то тяжёлая работа, ответственная, а я так обойдусь.

— Получается, что ты пришла к психологу о себе позаботиться, но даже здесь не можешь себе это позволить?

— Да. Как ещё до психолога дошла, загадка.

КОММЕНТАРИИ К КЕЙСУ

Наверное, вы заметили в предыдущей истории клиентки (см. выше) несколько существенных противоречий.

С одной стороны, чувство раздражения, которое возникает у неё к коллеге, начальнице, брату говорит о том, что ничего из того, что они просят, делать ей не хочется.

А ещё она устала. Её организм намекает ей болью в спине, что нужно отдохнуть. Кажется, чего проще? Нужно прислушаться к сигналам тела, отдохнуть и спина пройдёт и настроение улучшиться.

Однако, с другой стороны, включаются убеждения, что отдыхать нельзя. Надо быть передовиком производства, молодцом и вообще самой крутой на свете.

Поэтому её действия это не отказаться от лишних дел и не отдохнуть, а наоборот, взять на себя ещё больше.

Теперь внимательно посмотрите на выделенные слова. Это 4 уровня из 5, на которых функционирует человек и с которыми я работаю со своими клиентами как психолог. Несчастны люди чаще всего от того, что между перечисленными уровнями возникли противоречия.

Что могло бы помочь этой клиентке?

Понять, как привести все перечисленные уровни в гармонию.

Но как это понять? Что взять за основу? Про это 5 уровень — уровень ценностей.

Клиентка транслирует ценности своей бабушки: нужно выбиваться из сил, чтобы быть хорошей. Когда она поймёт, близко ли ей такое самопожертвование ценой собственного здоровья, она получит ответ на вопрос "Что делать?"